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Autor Tema: sportium por chat me explican mal y pierdo dinero retirable  (Leído 103 veces)

Desconectado aniris88

  • Benjamin
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sportium por chat me explican mal y pierdo dinero retirable
« en: Abril 13, 2017, 14:58:51 pm »
haber hice un ingreso de 20 euros,al ser mi primer deposito me hacen el bono de la misma cantidad.aposte y hice ganancias por 155 que se divide en dos partes (100 euros en dinero retirables y 55 euros en dinero de bono)hago una consulta para enviar la documentacion para hacer efectivo la retirada y me comentan que si lo hago pierdo el dinero del bono y decido no hacerlo.esta mañana hago otra consulta por chat y mi pregunta es.si hago apuestas ahora de que dinero se hacen de el dinero retirable o de el dinero en bono y el cual la respuesta que recibo es que las apuestas que haga seran de la totalidad del bono.para entenderlo mejor expongo un ejemplo al chico que me asesora y es si hago 5 apuestas a 10 euros son 50 no paso el limite de 55 en bono que tengo que si las 5 apuestas que hiciera son con el dinero en bono y no de retirables,al cual me confirma.el caso esque hago dos apuesta y la sorpresa mia es que me doy cuenta al rato que el dinero que apuesto por lo contrario a lo que me confirma el chico es del dinero retirables no del de bono.al darme cuenta intento anularlas y al no saber me pongo en contacto por otro chat pero tardan mas de 20 minutos en contestar y las apuestan ya habian terminado el tiempo y habia perdido 40 euros.al explicar el tema al nuevo chico me dice que esta consultando y gestionando por varias veces y me salta la conversacion del chico anterior pidiendome disculpas y que era en retirable las apuestas no de bono pero ya habian quitado de mi cuenta de retirables los 40 euros.puedo hacer algo?porque si llego a saber que las apuestan era de mi dinero en retirable hubiera echo o apuestas diferentes o no las abria echo de esa manera.

Linkback: http://todo-apuestas.es/foro/incidencias-casas-de-apuesta/220/sportium-por-chat-me-explican-mal-y-pierdo-dinero-retirable/11325/

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