surijavi

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SPORTIUM CUENTA VERIFICADA AHORA SI AHORA NO
« en: Enero 03, 2018, 15:45:14 pm »
Buenas tardes

Os escribo un nuevo tema porque no he leído por ahí algo parecido. Tras varios email enviado documentación el otro día recibo uno de respuestas (Después de 10 días) en el que se me comunica que mi cuenta está verificada y que puedo retirar el dinero. Este es el susodicho email:

Citar
Estimado/a Javier ,

Te informamos que la documentación que nos has facilitado ya ha sido verificada y aprobada, con lo cual ya puedes retirar con normalidad.

Para ello debes ir a MI CUENTA > CAJERO > RETIRAR.

Muchas gracias por tu colaboración,

Recibe un cordial saludo,

Equipo de atención al cliente de Sportium bono de 200€.es

Cuál es mis sorpresa? que tras retirar el dinero sin problema vía Skrill hace unos días recibo hoy otro email diciéndome que por qué no había enviado aún la documentación. Entro con mi usuario en la cuenta de Sportium bono de 200€ y vuelve a aparecer mi dinero que ya había retirad. Llevo 2 horas de reloj con el chat abierto después de que un operario -Xavi- me hablara y le expusiera mi problemática y sigo sin contestación. Lo cuento por si a alguien le pasó lo mismo y si estoy tardando en denunciarles.

Gracias

Linkback: http://todo-apuestas.es/foro/incidencias-con-casas-de-apuestas/220/sportium-cuenta-verificada-ahora-si-ahora-no/11789/
« Última modificación: Enero 03, 2018, 15:46:56 pm por surijavi »
Re:SPORTIUM CUENTA VERIFICADA AHORA SI AHORA NO
« Respuesta #1 en: Enero 03, 2018, 19:23:05 pm »
No me queda claro ¿El dinero ha sido retirado via Skrill y sigue aparecienco en tu cuenta de Sportium bono de 200€? ¿O el dinero, tras creer haberlo retirado, vuelve a aparecer en tu cuenta de Sportium bono de 200€ y no en Skrill?

    surijavi

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Re:SPORTIUM CUENTA VERIFICADA AHORA SI AHORA NO
« Respuesta #2 en: Enero 08, 2018, 18:51:38 pm »
Hola buenas tardes.

Te explico más sencillo. Ingreso 10€ vía skrill, gano una combi de 100€ y lo retiro después de verificar mi cuenta en 3 ocasiones. El dinero desaparece de Sportium bono de 200€ y a los dos días recibo un email que tengo que volver a verificar la cuenta y aparece nuevamente los 100 euros y ahí sigo sin poder retirar mi dinero.

Un saludo
 

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